שני יסודות עיקריים עומדים בבסיס עשייה של האחים חן ואיתי גינדי. הראשון הוא הצבת הלקוח ושביעות רצונו בראש סולם העדיפויות, תוך סיפוק צרכיו משלב תכנון מעמיק ויסודי, דרך הביצוע המוקפד ועד הגמר המושקע. השני, קשור באופן הדוק לראשון, הוא הקפדה עיקשת על איכות ביצוע גבוהה, שימוש בחומרים איכותיים ועבודה עם אנשי מקצוע מנוסים ואמינים. המשמעות היא סטנדרט בנייה מהגבוהים שיש והקפדה על כל פרט, עד הפרט האחרון